Bestellen
Kan ik ook telefonisch bestellen ?
Nee, u kunt uitsluitend via de webwinkel bestellen. Uiteraard kunt u ook alle producten direct in onze winkel in Egliseneuve d'Entraigues kopen.
Kan ik ook per e-mail bestellen ?
Nee, u kunt uitsluitend via de webwinkel bestellen. Uiteraard kunt u ook alle producten direct in onze winkel in Egliseneuve d'Entraigues kopen.
Betalen
Kan ik ook met een creditcard betalen?
Ja, u kunt via PayPal met uw creditcard betalen.
Hoe werkt de betaling?
U kunt betalen via iDeal en Paypal.
Welke betaalmogelijkheden worden geaccepteerd?
- iDEAL
- Paypal
Prijzen
Zijn de prijzen in jullie webwinkel incl. BTW ?
Ja, alle prijzen zoals deze in onze webwinkel staan zijn inclusief BTW.
Veiligheid
Betaal ik veilig in jullie webwinkel ?
Ja, met iDEAL en Paypal betaalt u altijd via een beveiligde verbinding (in uw eigen vertrouwde internetbankieren omgeving)
Leveren/bezorgen/versturen
Hoe snel levert u mijn bestelling?
Zodra wij uw betaling binnen hebben verzenden wij het bestelde artikel. Kiest u voor betalen via iDeal of PayPal, dan hebben wij het bedrag de dag van bestelling binnen. Over het algemeen neemt de verzending 3 tot 5 dagen in beslag.
Versturen jullie naar elk gewenst land binnen Europa?
Ja, wij versturen naar elk gewenst land. Gelieve contact met ons op te nemen indien uw afleverland niet vermeld staat op de pagina "Verzenden".
Kan ik een alternatief afleveradres opgeven ?
Ja. U kunt tijdens het bestelproces een alternatief afleveradres opgeven. Dit kan elk willekeurig adres zijn.
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Zie pagina "Verzenden"
Is mijn bestelling ook verzekerd gedurende het vervoer?
In principe wordt uw verzending onverzekerd verstuurd. Gelieve contact met ons op te nemen indien u uw bestelling verzekerd wilt laten verzenden.
Retourneren/annuleren van de bestelling
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren en terugbetaald krijgen?
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via het contactformulier op onze site of door ons te bellen: 0033- (0)4 73715328. Zie ook onze "Voorwaarden".
Binnen hoeveel dagen kan ik omruilen?
U kunt uw bestelling binnen 7 dagen retourneren, mits u van te voren via het contactformulier op onze site ons op de hoogte heeft gesteld dat u het artikel wilt terugsturen. Het artikel dient in de originele verpakking te worden geretourneerd en mag niet gebruikt of beschadigd zijn. De portokosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw rekening.
Wat als ik niet tevreden ben over de aanschaf?
U kunt uw bestelling binnen 7 dagen retourneren, mits u van te voren via het contactformulier op onze site ons op de hoogte heeft gesteld dat u het artikel wilt terugsturen. Het artikel dient in de originele verpakking te worden geretourneerd en mag niet gebruikt of beschadigd zijn. De portokosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw rekening.
